發佈日期：2009/02/19 pm05:08:21

撰文：小布丁

內容：

「視障電話客服達人」甄選公告
壹、 緣起
中華電信股份有限公司落實參與ADOC2.0相關認養贊助計畫，以符合縮短數位落差及創造數位工作機會之精神，結合中華電信研究所、中華電信客服處與淡江盲生資源中心等相關資源，推動以協助視覺障礙者遠距工作專案，創造國內視障者工作機會。
為此，舉辦「視障電話客服達人」甄選，經甄選合格者，培訓之後，您將有機會成為「中華電信外包電話客服人員」。
為使有意願參與此項工作者順利通過錄取資格，本中心與中華民國無障礙科技發展協會合作，只要報名參加甄選，即可接受電腦技能養成與電話客服話術等相關課程的職前訓練。
貳、 甄選對象：
一、 具有中華民國國籍
二、 年滿20歲以上，男女不拘
三、 高中職以上畢業
四、 領有中重度身心障礙手冊之視覺障礙者
參、 應具備資格：
一、 對電話客服、訪談工作有興趣者
二、 口齒清晰，聽力正常，做事仔細、具有耐心及工作熱忱且品行端正者
三、 國、台語流利，略通英語
四、 熟悉電腦操作，且每分鐘可輸入20個以上正確中文字者
肆、 甄選日期：中華民國98年3月2日（一）~3月3日（二）
伍、 甄選地點：淡江大學盲生資源中心商學管B125
（台北縣淡水鎮英專路151號）
陸、 甄選方式：
一、 面試
二、 電腦能力測驗：
1.電腦基礎操作
2.文字輸入準確度
3.網頁瀏覽
4.Excel 簡易操作
柒、 錄取人數：10名
捌、 培訓時間及地點：
1. 經甄選錄取者，預計自3月16日起開始培訓、實習，約1.5個月。
2. 培訓實習時間：每日上午9時至下午5時
3. 培訓實習地點：淡江大學盲生資源中心
玖、 報名方式及聯絡人：
淡江大學盲生資源中心 洪千惠
聯絡電話：(02)8631-9070#12
拾、相關說明：
一、 經甄選錄取者，培訓實習期間，每月交通及生活補助費，最高可達新台幣壹萬元整。
二、 甄選錄取者，培訓期間無正當理由且未經本中心核可者，中途不得無故退訓。
三、 實習期間，達業務標準之前三名者，可獲得中華電信外包電話客服公司之工作機會。


2009-02-19